餐厅饮料机贴着“红茶”字样,顾客喝后生命垂危,里面装的是消毒水 |
作者:李海富 陈思 董琳 时间:2024-07-27 |
描述:喉咙已经被灼烧致红,第二天已经说不上话,胃部出现糜烂。 |
《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 一名网友发视频称,前几日和家人在豪客来(广州番禺雄峰城店)牛排用餐时,发现贴有红茶标签的饮料机内装的是消毒水,导致一大一小中毒住院。
对此,涉事门店负责人回应称,饮料机内为何有消毒水我们也不是很清楚,需要等公司的反馈,顾客入院合法合理的费用,我们也会进行赔偿。目前,广州番禺区钟村街道市监所已介入处理。
据当事人陈先生和王女士描述,7月18日晚7点左右,他们3位大人、6个小孩到广州番禺区雄峰城的豪客来牛排餐厅吃饭。其间,陈先生7岁的女儿,去自助饮料机装了两杯秘制红茶,一杯孩子自己喝了,王女士喝了另一杯。当事人王女士称, 饮料的味道非常重,她将一杯水一口闷后,肚子就接受不了,突然呕出来了。根据当事人拍摄的视频看到,贴着秘制红茶标签的饮料机内装的液体微微泛黄。陈先生表示,他立即向餐厅人员询问情况,才知道饮料机内装的并非红茶,而是清洗工具的消毒水。于是,陈先生立即取样取证并询问店家,但店家解决事情态度消极,并未给其明确反馈。
误食消毒水后,陈女士女儿同王女士立即到医院进行检查治疗。医院诊断报告显示,两人都是“化学制品和有害物质的意外中毒及暴露于该类物质”。王女士称,自己进入医院后喉咙已经被灼烧致红,第二天已经说不上话,胃部出现糜烂现象,现在仍在用药。
7月25日下午,记者陪同当事人来到涉事餐厅,发现被指装有消毒水的饮料机就摆在餐厅中间。对于此次事件,餐厅负责人回应,关于顾客误食的问题,昨天已与顾客现场协商并到警察局进行调解,顾客也同意走司法程序,会对顾客合法合理的入院进行赔偿。当被问及顾客为何会误服消毒水饮料时,该工作人员称不便回复。
陈先生表示,由于双方未能就赔偿等后续事宜达成一致,他已经报警,并且向12345平台举报。目前,广州番禺区钟村街道市监所已经介入处理。市监局表示,今日已派人到现场核查,情况基本符合,后续会分别组织双方到街道市监所,协助后续调查。若有相关行为经查证属实,市监局将立案处理。
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