坚持品质如一，不赚没良心钱，九芝堂的生意经 |
| 作者：yiluokuang.com 时间：2023-03-08 |
| 描述：在清乾隆年间（1736），这家店接了一项新业务——为朝廷加工湖南出产的百合粉、白莲粉等贡品。 |
《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 中国有句俗话："西药治标，中药治本。"对于中药去病症之根本，老百姓颇为相信，但也担心用药失当或药效难控。这也阻碍了中药老字号的发展。在长沙，有一家四百多年的老药号，已发展成为一个大型现代化企业。其能站立市场数百年，成为中药行业的一块招牌，关键是其对质量始终如一的追求。
清康熙初年（1605），苏州人苏澄来到古城长沙，在坡子街开了一家无名药号，以"药者当付全力，医者当问良心"为训经营着。劳澄之子劳楫取其父所绘《天香书屋图》（图中植双桂，桂生九芝）之意，给药铺取名 " 劳九芝堂药铺"。
这家药店一直由家族经营，不吸收外股，也不设分号，在新中国成立前，这家药铺的名声和生意一直不咸不淡。但其制药水平高远近闻名。在清乾隆年间（1736），这家店接了一项新业务——为朝廷加工湖南出产的百合粉、白莲粉等贡品。
九芝堂跨入一个崭新的时代是在2000年前后。企业进行现代化企业改革，成立股份有限公司，发展为一个工商一体化的现代大型医药企业。数据显示，截至2008年底，九芝堂已发展成为拥有总资产15.46亿元、净资产12.28亿元、年销售过12亿元、利税过3亿元的现代企业。"九芝堂"商标被认定为中国驰名商标， "九芝堂" 被认定为 "中华老字号"， 传统中药文化被列入国家级非物质文化遗产保护目录。
四百多年的时光，从一个小药铺，发展成为这样一家大型企业，九芝堂靠什么做到的？"修合无人见，诚心有天知。"在清末民初，劳九芝堂铁质药盒上，印有这么一行字，表明药行对于产品品质的重视，对品质始终如一的承诺也延续到现在。
以管理为例，1983年，九芝堂推行全面质量管理，成立了以厂长为组长的TQC领导小组，形成了质量检验线、质量监督线和质量管理线三级质量网络，建起了一整套质量保证体系。
以选材为例，九芝堂的产品有三百多个，每个产品都制定有工艺规程。为确保产品质量，九芝堂建立了比国家标准（简称国标）更严格的企业内控标准，如中药材牡丹皮中的丹皮酚含量药典规定不得少于12％，而九芝堂验收标准为丹皮酚含量不得少于1.8％；药典规定阿胶的检查项目有性状、鉴别、水分、重金属及有害元素、多种氨基酸含量测定等，九芝堂验收标准增加了含氮量、溶化性等检验项目，还定期监测三聚氰胺……通过比国家标准更严格的自我要求，在市场上实现快人一步、高人一筹。
从20世纪80年代开始，九芝堂的产品因为质量过得硬，远销东南亚地区。当时日本在中国有10多个药品生产加工产品的项目，分布在当时中国的8个省，后来逐步都集中到九芝堂生产了。对于一个有几百年历史的传统企业来说，好的传统要传承、坚守，还需要创新，以满足市民不断变化的需求。九芝堂通过技术革新，突破中药现代化发展瓶颈。 例如，九芝堂耗资6000多万元，建了中南地区设备最完善的研发实验室和国内最先进的实验仪器与设备，涵盖了中药提取、分离、纯化、浓缩、干燥、制剂、 质量检测等方面。 如丸剂中引进了微波干燥技术，在制丸、成型、抛光上形成了独特的工艺。
对于传统的中药行业，九芝堂实现对它的科学管理， "良心药、放心药"成为最让百姓心安的质量宣言。
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