《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 解决医闹问题迫在眉睫,日前,九部委专门针对此问题研究做出决定,对携带管制刀具等物品进入医院者,一经发现,立即采取行政拘留。这在保护医务人员安全上有一定作用。也就是在前不久,一位患者尾随医生的儿子,在公交车上连刺无辜孩子10多刀。我们认为,要从根本上解决好医闹问题,可以从以下两个方面入手。
一是加强医院的安保工作。1、监控和保安24小时要在位执勤。2、医生工作室采取必要的安防设施,如患者不能够近身医生。
二是尽快设立“医情接待室” 及时倾听患者声音
1、目前,黑心医院、黑心医生应该不只是个别现象,同时,也不会有 患者都是无事生非,两种情况我们都要相信。
2、很多的医院是有意地躲患者,有诉求没有地方说,这样就会使矛盾更加激化。患者想反映情况,那是好事,一定要积极接待,这对于双方都是有利的。要树立这一思想。
3、有的时候,患者对于医疗方面知识不懂,容易造成误解。当他们有情绪着急来找医院的时候,正好是给了医院一个说服解释的机会,做好患者的工作即可。
4、医院有不到位的,医生有工作不负责任的,这些情况是客观的,我们应该正确面对它,秉着公心良心去解决好它,才是最好的做法。人要讲良心,不能够昧良心。
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