《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 “我婆婆在屈臣氏逛了一圈,竟然被污蔑说拿东西不付钱,气得她当场倒下,屈臣氏一直不管。”
昨日下午,关女士及家属来到梅华路上的新世界百货梅林店,在屈臣氏门口举横幅抗议。据关女士说,13日晚上9时,其小叔打来电话,问婆婆在不在她家。他们这才意识到老人连同孩子一起失踪了。他们前往平时老人喜欢去的新世界百货梅林店,店方告诉他们一个意外情况。
“他们说我婆婆和屈臣氏下午有点不愉快的事,当场晕倒送到医院了。”关女士这才知道,婆婆被送去了北大深圳医院,2岁的孩子被寄送到梅林派出所。等他们接到孩子去医院,才发现婆婆被送到医院后无人理会,他们赶快交钱办住院手续。经诊断,原本就有高血压的老人靠近脑干部位发生 脑溢血和脑积水。
昨日开始,关女士就联系屈臣氏方面,但是店长和店员都称不知情。待他们举条幅后,屈臣氏店面的经理和深圳区经理才前来协调,并在派出所观看监控录像,接受派出所调解。
记者根据录像了解到,13日下午3时12分,屈臣氏店员拦下文女士,称有物品未消磁。文女士听不懂,店员就直接说:“拿了东西没有给钱。”文女士生气之下将口袋的物品全部倾倒在地以示清白,情绪激动的她随即慢慢倒地。
昨日下午,关女士和屈臣氏经派出所调解未果。屈臣氏确认文女士并未有拿物品不付钱,但屈臣氏却表示需要进行司法鉴定,希望关女士能通过司法途径来解决纠纷。
待他们举条幅后,屈臣氏店面的经理和深圳区经理才前来协调,并在派出所观看监控录像,接受派出所调解。从文章来看,有两个问题:一、屈臣氏店员拦下文女士,称有物品未消磁。这个是事实情况的,一般设备不会报错,就是说,物品中,存在未扫描扣款的,相信超市也不会去冤枉哪一位顾客;二、屈臣氏确认了文女士并未有拿物品不付钱。当时,文女士生气之下将口袋的物品全部倾倒在地以示清白,情绪激动的她随即慢慢倒地。这个也是不假的,应该予以相信。所以,这件事情最好的、合理的做法是,超市道歉给付医疗费,不然,事情没有办法解决。
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