事发后，孩子的爸爸在多人的搀扶下，靠着平台上的栏杆才勉强站立。孩子的妈妈边哭边说“后悔出门时没带孩子”。公安雁塔分局电子城派出所民警说，当时孩子的爸爸不在家，妈妈出门去买菜了，孩子一个人在卧室床上看电视、玩耍。他们家的床和飘窗是紧挨着的，至于小男孩为何会爬到窗户边，无人知晓。
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