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他,他,他,用无限流量套餐,4天手机欠费59187元

作者:诚信中国  时间:2021-04-19
描述:虽然客户再无法联系到代理商,但是联通公司是可以把那个代理商找出来的,那么解决这个问题,就必须三方面同时参加,不但客户不用补交600元,已经被扣除的当时办理时一次性交的2650元也应该部分退还给客户,这是因为,4天使用231G不是事实。
《生活宝典shenghuobaodian.com》讯  近些年来随着互联网的发展,大家越来越离不开流量,好在现在的流量包大多比较划算,几十元就可以开一个无限流量包,对于大多数人来说都是够用的。

只不过大家在使用流量包时,一定要注意自己使用了多少流量,小心流量用超一不小心欠下巨额话费。

据新闻八卦聚料报道,近期在杭州有一位男子就遇到了这样的事情,仅仅4天他就欠了59187元的流量费,让人感到奇怪的是,这名男子明明使用的是一个无限流量的套餐,那这到底是怎么一回事呢?

据了解,高先生在去年买了一个无限流量套餐,这个套餐每个月可以使用20g的流量,如果使用超过20g的流量,只会限速,不会再收费。当时高先生觉得合适就买了这个流量包,可以一直用到2029年的12月31日。

当时给高先生办理这个流量包的是人自称是联通的代理商,高先生很信任对方一次性交了2650元给对方,在刚开始那段时间一直用的好好的,没有想到在今年的2月28号却出了问题。

高先生在查看之后发现自己的手机停机了,而且不仅停机,还欠了不少的钱,足足欠了59187元,全部都是因为流量费扣除的。

在2月24日高先生还查过,自己才用了70元的话费,这就说明这5万多元都是在24日到28日扣的,仅仅4天就扣掉了将近6万元,不管高先生怎么用都是不可能的。

为此高先生找到了联通的客服,对这件事情进行询问,客服表示是高先生的流量包失效了,流量是按照0.27元一兆来计算的,算下来高先生总共使用了231G多,因此欠了59187元的话费。

无奈之下,高先生只好去找当时给自己开流量包的代理商,对方称是联通单方面取消了流量包,让高先生自己找联通解决。

在这之后这名代理商干脆玩起了失踪,一直联系不上,无奈之下高先生只好向媒体求助,希望能够免掉这笔话费。

高先生的这件事情确实蹊跷,实际上高先生的这个流量包在2019年的3月份就已经生效了,可是高先生却是8月份办理的,怎么对都对不上,就连工作人员也不清楚这到底是什么情况。

最终双方在经过协商之后,联通给高先生进行了减免,高先生只需要补交600元就可以了,对于高先生来讲,这个结果也是可以接受的。

不得不说这件事情确实是十分的奇怪,多半是这个不正规的代理商搞的鬼,他利用系统漏洞为高先生添加流量包。在短期内让高先生满意,收走了这笔开通流量包的钱,在事发后就玩失踪,行为令人不耻。

希望大家能够吸取教训,避免上当受骗,如果真的要办理什么业务还是去找正规的客服比较好,不知道大家对此怎么看?

点评:虽然客户再无法联系到代理商,但是联通公司是可以把那个代理商找出来的,那么解决这个问题,就必须三方面同时参加,不但客户不用补交600元,已经被扣除的当时办理时一次性交的2650元也应该部分退还给客户,这是因为,4天使用231G不是事实,详细的流量访问,联通的网站系统可以查证,他们是提供不了证据的,因为原本就是在欺诈客户的。虽然从这件事情来看,联通的做法不靠谱,但是通过代理渠道则更不靠谱了。最后,本着诚信的原则,结合具体实际,把多扣的款项退还给客户。联通每天的利润有3个亿,但是钱好赚不能这样赚哪!!(并不是代理商跑了就没事了,联通公司对于它们是负有责任的,并且代理商要缴纳保证金才能成为代理商的,加入条件相当严格的。)

文章来源:shenghuobaodian.com

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